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[安防]

萤石云不在线(0x1007)求助各位大佬

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发表于 2019-12-4 15:31:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
   萤石云APP之前一直好好的,前几天突然就看不了了,显示不在线,然后查看录像机同样显示不在线(0x1007)
    60fa16c38858aaca0c2a7f8183a88d5.jpg
  之后手动改过IP
a2a839e16faf554ccff6e93615090fd.jpg
这是路由器的网关
d749c4ffb43c8484ea0a61ce2658e25.jpg
可以肯定的是摄像头正常显示,有画面,外网没问题,网线没问题,录像机版本是最新的,网关经过改动后也没问题,
各位大神见多识广有知道的麻烦知道线小弟!谢谢

发表于 2019-12-5 11:53:28 | 显示全部楼层
路由器和你录像机的网段不同怎么可能能上外网,而且dns设置错了

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发表于 2019-12-5 09:00:17 | 显示全部楼层
录像机IP网段要与路由器的一致,

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 楼主| 发表于 2019-12-6 10:02:50 | 显示全部楼层
不好意思,图片发错了,网关都是"0",DNS我问过海康技术部的,说是114.114.114.114

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发表于 2019-12-5 08:42:11 | 显示全部楼层
这个问题应该是服务器问题吧,跟你没有关系,过一两天就好了,

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发表于 2019-12-4 17:41:01 来自迅维网APP | 显示全部楼层
你这个明显是dns错误114.114.114.114是外国的dns 更改解决 打4008787878 4007005998咨询

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我问过是114  详情 回复 发表于 2019-12-6 10:00
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 楼主| 发表于 2019-12-6 09:55:28 | 显示全部楼层
谢谢各位了

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 楼主| 发表于 2019-12-6 10:00:42 | 显示全部楼层
一问三不知 发表于 2019-12-4 17:41
你这个明显是dns错误114.114.114.114是外国的dns 更改解决 打4008787878 4007005998咨询

我问过是114

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发表于 2019-12-6 10:04:10 | 显示全部楼层
我问过是114

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发表于 2019-12-6 10:21:03 | 显示全部楼层
如果还没有解决,你恢复出厂重新设置百分之百解决了

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谢谢了,试过没什么用  详情 回复 发表于 2019-12-8 10:27
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 楼主| 发表于 2019-12-8 10:27:38 | 显示全部楼层
一问三不知 发表于 2019-12-6 10:21
如果还没有解决,你恢复出厂重新设置百分之百解决了

谢谢了,试过没什么用

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发表于 2019-12-8 10:52:01 | 显示全部楼层
网线连接电脑能不能上网,网线是否过长,单独把录像机接到路由器旁有短网线测试

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 楼主| 发表于 2019-12-9 10:20:04 | 显示全部楼层
一问三不知 发表于 2019-12-8 10:52
网线连接电脑能不能上网,网线是否过长,单独把录像机接到路由器旁有短网线测试

不会,网线没都并不超过5米

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 楼主| 发表于 2019-12-9 10:21:53 | 显示全部楼层
对了,今天问了海康那边的技术员,可能是MUT数值高了,明天测试一下,完事后跟各位汇报结果!!!!

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发表于 2019-12-10 21:57:36 | 显示全部楼层
先确定192.168.1.X,是不是对的,必须是路由的内网IP,内部网卡填摄像头的IP

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发表于 2019-12-15 07:17:54 来自迅维网APP | 显示全部楼层
114是电信的 dns这倒没问题,但是你设置1段自动获取是0段,掩码还是255.255.255.0。怎么通讯?

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发表于 2019-12-15 07:27:16 来自迅维网APP | 显示全部楼层
内部网卡地址网段是0,启用一下自动获取IP地址试试!

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发表于 2019-12-15 07:28:05 来自迅维网APP | 显示全部楼层
明显的不在同一个网段!

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发表于 2019-12-15 08:13:49 来自迅维网APP | 显示全部楼层
先这样再那样就好啦

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发表于 2019-12-15 09:32:23 | 显示全部楼层
DNS问题不大 主要是的你 录像机的网段和你路由器的网段都不在一起 一个是0.1 一个 1.1 的 不可能连接到路由器外网 你要设置为0.1的地址 但是你摄像头的ip都要重新设置了 或者你直接修改路由器的ip改为1.1的 ,试试看。

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